В воскресенье Куджава покидала международный аэропорт Ванкувера и направлялась в Денвер, США, на конференцию для людей, страдающих таким же редким генетическим заболеванием кожи, как рецессивный дистрофический буллезный эпидермолиз.
Авиакомпания Air Canada заставила Кортни разобрать ее инвалидную коляску. Хотя накануне пассажирка предоставила авиакомпании все сведения о ее размерах.
Вскоре персонал попросил ее покинуть воздушное судно. Кортни пришлось добираться намного дольше до Денвера и через 9 часов она прибыла в место назначения, правда на самолете другой авиакомпании.
