Версия для слабовидящих

Четверть века – это только начало!

Уже 25 лет Ресурсный центр для инвалидов (РЦИ) столичного Департамента труда и социальной защиты населения обеспечивает москвичей с инвалидностью техническими средствами реабилитации (ТСР). История учреждения берет свое начало с 1997 года, тогда оно называлось «Московский центр технических средств реабилитации». За четверть века многое изменилось, но миссия учреждения – обеспечение москвичей с инвалидностью качественными средствами реабилитации – осталась неизменной. Сегодня в РЦИ работают высококвалифицированные сотрудники, которые стремятся помочь каждому человеку, используя индивидуальный подход, а в здании создана безбарьерная среда на принципах универсального дизайна.

Журнал «Я – МОГУ!» убедился в том, что здесь работают приветливые и внимательные сотрудники, которые стремятся помочь каждому, кто обратился к ним за помощью.

Для команды Ресурсного центра для инвалидов индивидуальный подход – это не просто слова, это еще и доброе общение, и внимательное отношение к людям и их проблемам, ведь самое главное в их работе – правильно подобрать техническое средство, учитывая не только рекомендации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ИПРА), но и конкретные пожелания будущего пользователя: только в тесном контакте москвичей и специалистов РЦИ эксперты смогут подобрать горожанам максимально комфортное и подходящее изделие.

У москвичей с инвалидностью всегда есть выбор, где получать необходимые им средства реабилитации: в Ресурсном центре или в отделах выдачи ТСР при территориальных центрах социального обслуживания населения (ТЦСО) рядом с домом.

Благодаря тому, что в шаговой доступности РЦИ находится склад на 45 тысяч единиц спецсредств, их подбор и выдача могут проходить в максимально короткие сроки. Отсюда же РЦИ отгружает распределенные изделия в отделы выдачи ТСР при ТЦСО во все административные округа города.

 

Порядка 20 тысяч человек ежегодно получают в РЦИ необходимые технические средства реабилитации

Я активно занимался общественной деятельностью. В паре с хоккеистом Ильей Гороховым избирался в муниципальные депутаты Ярославля. Он прошел, я в глубине души и не хотел этого, чуть-чуть не добрал. Как только в воскресенье объявили результаты, в понедельник с утра я уже уезжал в Питер с вещами.

Все сложилось именно так, как должно было. И очень круто – что именно так. Спорт мне ближе, чем политика.

Маленькими шажками общество меняется в лучшую сторону. 12-13 лет назад, когда я разбился и шел в торговый центр, люди смотрели на меня с удивлением и интересом, сейчас я не чувствую любопытных взглядов на спине. Через 10 лет – будет еще лучше.

Надо быть добрее. Всем нам. И мне в том числе.

Если ты сам с собой не договоришься, не придешь к решению: «Жить и двигаться вперед или жалеть себя и умирать дома», – то никто, ни друзья, ни родственники тебя не вытащат. За тебя никто ничего не решит.

Каждое соревнование приносит море эмоций, адреналина, волнения. Особенно в командном виде спорта. Там радости и печали умножаются в пять раз – рядом с тобой друзья, напарники, и все зависит не только от тебя. Все зависит от всех.

Жители столицы могут получить и другую квалифицированную помощь – специалисты РЦИ обладают самыми актуальными данными в области правовой информации, а также новинок рынка ТСР. Работники центра постоянно участвуют в тематических выставках, конференциях, встречах, форумах и семинарах различного уровня (городских, федеральных и международных), чтобы всегда быть в курсе инновационных разработок. Для улучшения качества обслуживания специалисты РЦИ организуют и проводят обучающие семинары и круглые столы с работниками учреждений соцзащиты населения города Москвы по вопросам обеспечения инвалидов ТСР, привлекая к участию представителей предприятий-производителей и общественных организаций.

«В рамках городского сервиса «Новые возможности» наше учреждение предоставляет москвичам с инвалидностью индивидуальный подход в решении возникающих вопросов. Сотрудники выдают технические средства реабилитации, проводят медико-техническую экспертизу изделий, координируют возвращение к привычной жизни тех, кто пережил ампутацию конечности. Главная задача РЦИ помочь москвичам сделать свою жизнь лучше и комфортнее», – отметил директор центра Александр Худяков.

Одним из направлений деятельности учреждения является проведение медико-технической экспертизы изделий с подготовкой заключения о необходимости ремонта или досрочной замены технических средств реабилитации и протезно-ортопедических изделий. В случае необходимости, если человек с инвалидностью не может сам приехать в центр с неисправным ТСР, инженер РЦИ выезжает к нему на дом, чтобы провести экспертизу изделия, на основании которой комиссия принимает решение по ремонту или замене изделия. Мелкий ремонт изделий Ресурсный центр выполняет собственными силами, а если требуется более квалифицированная помощь, то сотрудники РЦИ обращаются в специализированный сервисный центр.

И все же главным критерием оценки работы любой организации являются отзывы самих потребителей. Вот один из них: «Когда мы обратились в РЦИ, вопрос по предоставлению инвалидной коляски и др. технического инвентаря для мамы решился быстро, с невероятной чуткостью и вниманием к нашей проблеме. Мы получили профессиональную консультацию. В Ресурсном центре для инвалидов работают душевные и грамотные специалисты», – отметила жительница города Любовь.

«Для того чтобы идеально подобрать и настроить ТСР под особенности человека, необходимо его непосредственное присутствие при процедуре»
Инженер по ТСР Ресурсного центра для инвалидов Сергей Горбунов

  • E-mail:  
    Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
© 2021-2024 «Я – МОГУ!»
Разработка сайта с в Peppers Digital
Свидетельство о регистрации СМИ: ПИ # ФС77-81932